Menu

Sur la vague du nouveau Maroc

à l'écoute

Le Conseil Régional Souss Massa Drâa s'engage pour le renouveau du tourisme

  • Écrit par La rédaction

Mohamed El Moudene - Région Souss Massa Drâa - soussannonces.net

Version française

Le Conseil régional Souss Massa Drâa procède à l'évaluation de l'action des Conseils Provinciaux du Tourisme et du Conseil Régional du Tourisme. Une première qui devrait entrainer d'importants changements dans la gouvernance du tourisme. Un signe d'espoir pour de nombreux professionnels du tourisme.

La nouvelle était passée inaperçue ou bien avait elle été mise en sourdine mais début septembre 2013, divers acteurs du tourisme de la région Souss Massa Drâa avaient reçu, alors réunis en réunion à Agadir, un message clair du Président HAFIDI : toute subvention du Conseil régional en faveur des Conseils Provinciaux du Tourisme (CPT) sera désormais soumise au respect de règles strictes de gouvernance, de sérieux budgétaire et, c'est là le plus important, d'efficience, c'est-à-dire d'un bon rapport entre les sommes investis et les résultats atteints. Pour atteindre cet objectif, le Conseil régional a mandaté un cabinet d'audit français de renommée pour venir auditer les CPTs de la région, c'est à dire voir, concrètement, ce qui a été fait, comment se remplit la mission, quels résultats ont été atteints.

Cette démarche d'observation n'est pas tournée seulement vers le passé mais elle est surtout orientée vers la définition d'une meilleure stratégie d'action pour l'avenir des CPTs. C'est donc bien un mécanisme d'accompagnement pour le perfectionnement des CPTS qui sont pour l'instant la seule structure chargée de la gestion collective du secteur touristique.

Mohamed EL MOUDENE est vice président chargé des affaires économiques au conseil régional Souss Massa Drâa. A ce titre là, il est en charge du tourisme, principale économie de la région et secteur en crise, d'Agadir à Zagora. Il a accepté pour almaouja.com d'expliquer au grand jour ce qui est aujourd'hui mis en oeuvre.

Mohamed El Moudene - Région Souss Massa Drâa - soussannonces.net

Almaouja.com - Pouvez nous expliquer la mission qui a été confiée à ce bureau d'études concernant le tourisme dans la région Souss Massa Drâa ?

Mohamed EL MOUDENE - Le conseil régional participe au financement des Conseils Provinciaux du Tourisme depuis leur création mais nous faisions des dotations à chacune de ces structures sans lier ces versements à des plans d'actions précis. Maintenant, nous voulons savoir si ces financements ont un impact réel sur le tourisme de ces territoires. Ce cabinet d'étude est donc là pour savoir ce qui a été fait pendant les trois dernières années passées et aussi pour aider les CPT à mieux faire dans l'avenir. L'objectif est aussi de voir comment fonctionne ces CPTs et du coup voir si ces structures sont viables.

Almaouja.com - Nous entendons dans le pays divers débats sur l'évolution de la gouvernance du tourisme avec notamment le remplacement des CPTs par d'autres structures, est ce exact ?

Mohamed EL MOUDENE - A priori, chaque province devrait garder son CPT et de nouvelles structures, comme les Agences de Développement Territorial, devraient voir le jour. Encore faut il apporter la preuve que les CPTs servent à quelque chose, sinon, ils ne vont pas rester en l'état.

A découvrir : Le Conseil Provincial du Tourisme de Ouarzazate à l'heure de son bilan

Almaouja.com - Comment expliquer vous que le CPT de Ouarzazate, comme nous l'expliquait récemment sur almaouja.com son directeur, n'a jamais eu d'assemblée générale ni de rapport annuel financier validé par un commissaire aux comptes, comme le stipulent pourtant les statuts ?

Mohamed EL MOUDENE - Les CPTs qui ne font pas d'assemblée générale régulière, c'est à dire qui ne sont pas démocratiques, ne recevront plus de financements de la région.

C'est normal de savoir ce qui est fait de l'argent donné

Almaouja.com - Pourquoi maintenant ces nouvelles règles ? Est ce une décision nationale ou bien une initiative régionale ?

Mohamed EL MOUDENE - C'est une décision du Conseil régional, et c'est normal de savoir ce qui est fait de l'argent donné. Si nous découvrons des CPTS qui font des bonnes choses, nous les soutiendrons plus. Tout dépend donc des plans d'actions et des résultats. Et cela concerne désormais tous les CPTs de la région, et le Conseil Régional du Tourisme (CRT) de même. Pour procéder, nous avons découpé notre région en trois segments : le balnéaire dont se charge le CRT, ensuite il y a la zone montagneuse dont se charge le RDTR (Réseau de Développement du Tourisme Rural), et enfin il y a le tourisme saharien et oasien, la zone Drâa avec les 3 provinces de Ouarzazate, Tinghir et Zagora. Le bureau d'étude va travailler sur ces trois segments et des réunions ont déjà été organisées.

Une première réunion s'est tenue sur le balnéaire avec le CRT car il y a là d'énormes problèmes. Agadir a 27 000 lits avec seulement 9 000 lits qui sont bons, 9 000 qui sont moyens et 9 000 autres déjà fermés. Nous n'avons ici plus que 9 000 lits à proposer.

Almaouja.com - C'est la qualité qui a baissé ou bien la demande ?

Mohamed EL MOUDENE - La qualité a baissé. Nous avons beaucoup d'hôtels qui ne peuvent plus être proposés aux touristes. Les tours operateurs les refusent.

Almaouja.com - Pourquoi maintenir ce découpage provincial pour les CPTs alors que pour les touristes, il ne s'agit que d'une seule région à visiter ?

Mohamed EL MOUDENE - Dans chacun de ces 3 segments, le balnéaire, le montagneux et le Drâa, il doit y avoir des concertations.

Almaouja.com - Mais ce n'est pas le cas ?

Mohamed EL MOUDENE - Oui mais maintenant, nous voulons que cela soit le cas. Nous parlons de l'avenir, et donc de l'évolution à donner au système. Je connais très bien les problèmes de la zone Drâa avec la fermeture des hôtels et l'enclavement. Nous avons récemment subventionné de 3 M Dhs la ligne Casablanca - Ouarzazate car elle allait fermer. Désormais, nous aurons 1 vol quotidien sur Ouarzazate et deux ou trois fois par semaine entre Ouarzazate et Zagora. Mais nous ne donnons plus de l'argent contre rien.

Aujourd'hui, nous voulons établir un état des lieux et comprendre pourquoi le tourisme a tous ces problèmes. Et donc il nous faut savoir comment travaille les CPTs, si ces structures respectent un fonctionnement démocratique et comment elles comptent atteindre des résultats. En janvier prochain, nous allons décider, aux vues des conclusions de l'étude, quelle structure pourra ou pas recevoir des financements du Conseil régional.

Nous allons aussi voir quelles autres structures pourraient faire mieux car nous nous focalisons toujours sur les hôtels mais il y a aussi tous les petits établissements comme les maisons d'hôtes, les hôtels 1 et 2 étoiles, les auberges et les gites qui peuvent atteindre de très bons résultats.

Almaouja.com - Ce travail a donc commencé ?

Mohamed EL MOUDENE - Oui nous avons déjà eu une réunion avec les CPTs de la zone Drâa mais seuls les CPTs de Zagora et Tinghir sont venus et le CPT de Ouarzazate n'a pas voulu venir.

Almaouja.com - Et comment expliquez vous cela ?

Mohamed EL MOUDENE - Je ne sais pas, mais nous allons l'expliquer. Vous savez, en tant que vice-président de la région je n'ai jamais rencontré le président du CPT de Ouarzazate. Le bureau d'étude va se rendre à Ouarzazate et nous allons comprendre pourquoi le CPT de Ouarzazate ne s'est pas rendu à cette réunion.

Almaouja.com - Le rapport sera rendu public ?

Mohamed EL MOUDENE - Oui, car nous n'avons rien à cacher.

Almaouja.com - Cette nouvelle va faire du bien à tous les professionnels du tourisme qui sont pris d'un vrai malaise vis à vis de la crise du tourisme qui est aussi, selon nous, et les réactions du public à nos articles le prouvent, une crise de la gouvernance du tourisme. Tous ici avaient l'impression que personne ne prenait conscience de la réalité des problèmes qui en effet ne concernent pas seulement les hôtels et l'aérien.

Mohamed EL MOUDENE - Nous en avons pleinement conscience. Lors de la réunion à Rabat où s'est décidé le soutien aux vols de la Royal Air Maroc, nous savions tous que c'était déjà une bonne solution pour Ouarzazate, Zagora et Tinghir, un premier pas qui allait faire du bien.

Almaouja.com - Selon vous, pourquoi tous ces problèmes existent au niveau du tourisme ?

Mohamed EL MOUDENE - C'est une question complexe mais il est certain que nous avons tous la nostalgie d'une époque où tout fonctionnait, et je pense beaucoup à Ouarzazate qui avant avec une activité touristique florissante. Nous avons lancé cette étude pour comprendre pourquoi cela a changé.

النسخة العربية

المجلس الجهوي لسوس ماسة درعة يلتزم من أجل تجديد قطاع السياحة


يقوم المجلس الجهوي لسوس ماسة درعة بتقييم عمل المجالس الإقليمية للسياحة و عمل المجلس الجهوي. خطوة مسبوبة ستفضي إلى تغييرات مهمة فيما يخص الحكامة داخل قطاع السياحة. إنها إشارة تفاؤل بالنسبة للعديد من مهنيي القطاع.

مرّ الخبر بشكل غير ملحوظ. لكن في بداية شتنبر ،2013 تلقى مختلف مسئولي القطاع السياحي بجهة سوس ماسة درعة إثر اجتماعهم بأكادير رسالة و اضحة من طرف الرئيس السيد حافظي: من الآن فصاعدا سيكون الدعم الذي تمنحه الجهة للمجالس الإقليمية للسياحة خاضعا لاحترام صارم لقاعدة الحكامة و الجدية في الميزانية و النجاعة. أًيْ علاقة متناغمة بين الموارد المالية المُستَثمرة و النتائج المُحَصّل عليها. و لبلوغ هذا الهدف، كلّف المجلس الجهوي لسوس ماسة درعة مكتبا فرنسيا ذو صيت عالمي للتدقيق في حسابات المجالس الإقليمية للسياحة بهذه الجهة. أي الوقوف فعليا عما أُنجِز و كيف يتم إنجاز المهام و ماهي النتائج التي تم تحقيقها.
مسعى المراقبة هذا لا يلتفث إلى الماضي، بل يتوجه إلى تحديد استراتيجية مُثلى للإشتغال تًخُّص مستقبل المجالس الاقليمية للسياحة. إنها إذن آلية مرافقة لتحسين هذه المجالس التي تُعتبر في الوقت الحاضر المؤسسة الوحيدة المكلّفَة بالتدبير الجماعي لقطاع السياحة.
محمد المودن هو نائب رئيس الجهة، المكلف بالشؤون الاقتصادية بالمجلس الجهوي لسوس ماسة درعة. و هو المكلف أيضا بقطاع السياحة الذي يعرف أزمة تمتد من أكادير إلى زاكورة. علما أن السياحة تُشكل الاقتصاد الأساسي في هذه الجهة. و قد رحّب السيد محمد المودن بالتحدث لمجلة الموجة لكشف ما يتم تفعيله في الوقت الحاضر في مجال السياحة.

Mohamed El Moudene - Région Souss Massa Drâa - soussannonces.net


الموجة: هل يمكنكم أن تُطلِعونا عن المهمة التي وُكِّلًت لمكتب الدراسات الفرنسي فيما يخص السياحة بجهة سوس ماسة درعة؟


محمد المودن: يشارك المجلس الجهوي في تمويل المجالس الإقليمية للسياحة منذ تأسيسها. لكن، كنا نُقًدّم منحا لهذه المجالس دون ربط هذا الدعم بخطط عمل دقيقة. اليوم نريد أن نكون على علم عما إذا كان لهذا التمويل وقع حقيقي على هذه المجالات الترابية. إذن تَواجُدُ مكتب الدراسات هذا يرمي للإطلاع على ما أُنجِزَ خلال السنوات الثلاث الأخيرة. و كذا مساعدة المجالس الإقليمية للسياحة بالجهة للاشتغال بشكل أفضل في المستقبل. الهدف أيضا هو معرفة طريقة اشتغال هذه المجالس و هل هي قابلة للاستدامة و النجاح.


الموجة: نسمع عدة نقاشات في المغرب عن تطور الحكامة في قطاع السياحة و عن تعويض المجالس الإقليمية للسياحة بمؤسسات أخرى، هل هذا صحيح؟


محمد المودن: مبدئيا سيَحتفظ كل إقليم بمجلسه السياحي مع إضافة مؤسسات جديدة مثل وكالات التنمية المجالية التي سترى النور. كما أنه يجب إثبات جدوى أو فائدة المجالس الإقليمية للسياحة و في حالة العكس، فإن هذه المجالس ستُلغى.


الموجة: كيف تفسرون كون المجلس الإقليمي للسياحة بورزازات لم يَعقِد أي جمع سنوي و لم يُنجز أي تقرير مالي سنوي مصادق عليه من طرف مراقب الحسابات كما تنص على ذلك القوانين الأساسية؟ أذكركم أنه سبق لمدير المجلس الإقليمي للسياحة بورزازات أن صرح مؤخرا بهذه الحقائق لمجلة الموجة.


محمد المودن: إن المجالس الإقليمية للسياحة التي لا تَعقِد جموعها العامة بانتظام، بعبارة أخرى المجالس التي ليست ديموقراطية، لن تتوصّل بدعم مالي من الجهة.


الموجة: لماذا هذه القواعد الجديدة الآن بالضبط؟ هل هو قرار وطني أو مبادرة جهوية؟


محمد المودن: إنه قرار اتخذه المجلس الجهوي. فمِنَ الطبيعي أن نَكون على علم بمصير الدعم المالي الذي نقدّمه. إذا تأكد لنا أن مجالسا إقليمية للسياحة تقوم بأشياء جيدة، فسنواصل دعمها بشكل أكبر. كل شيء إذن مرتبط بخطط العمل و بالنتائج. و هذا يعني جميع المجالس الإقليمية للسياحة بالجهة و كذا المجلس الجهوي للسياحة. و قد قمنا بتقسيم جهتنا إلى ثلاث مقاطع سياحية: السياحة الشاطئية و يُشرف عليها المجلس الجهوي للسياحة و السياحة الجبلية التي تتكلف بها شبكة تنمية السياحة الجبلية و أخيرا هناك السياحة الواحية و الصحراوية بمنطقة درعة أي أقاليم ورزازات و زاكورة و تنغير. سيشتغل مكتب الدراسات على هذه المقاطع الثلاث و قد انطلقت الاجتماعات في هذا الصدد.
الاجتماع الأول خُصِّصَ للسياحة الشاطئية من طرف المجلس الجهوي للسياحة باعتبار هذا المنتوج يعرف مشاكل كبيرة. فأكادير تتوفر على 27000 سريرا، فقط 9000 سريرا توجد في حالة جيدة و 9000 أخرى متوسطة في حين تم إغلاق 9000 سريرا المتبقية. أي أنه لم يتبقى لدينا سوى 9000 سرير للعرض السياحي.


الموجة: هل انخفضت الجودة أم العرض؟


محمد المودن: لقد انخفضت الجودة. نتوفر على عدة فنادق التي لا يمكن عرضها للسياح. فالوكالات السياحية ترفضها.


الموجة: لماذا الآن هذا التقسيم الاقليمي للمجالس الاقليمية للسياحة في حين أن السائح يعتبرها منطقة أو جهة واحدة؟


محمد المودن: يجب أن تكون مشاورات في كل من المقاطع السياحية الثلاث أي الشاطئي والجبلي و الصحراوي الواحي.


الموجة: لكن الأمر ليس كذلك؟


محمد المودن: نعم. لكن الآن نريد أن يتحقق هذا الأمر. نحن الآن نتحدث عن المستقبل و بالتالي التطور الذي يمكن إحداثه في هذه المنظومة. إنني أدرك جيدا مشاكل درعة الناتجة عن إغلاق الفنادق و العزلة. مؤخرا قمنا بدعم مالي يصل إلى 3 ملايين درهم للخط الجوي الرابط بين الدار البيضاء و ورزازات لأنه كان مهددا بالإغلاق. من الآن فصاعدا سنتوفر على رحلة جوية يومية بالنسبة لورزازات و مرتين أو ثلاثة في الأسبوع بين ورزازات و زاكورة. لكن لانُقَدِّم المال مقابل لا شيء.
اليوم نريد أن نقوم بجرد و نفهم أسباب المشاكل التي يعرفها قطاع السياحة. إذن يجب أن نعرف كيف تشتغل المجالس الإقليمية للسياحة. و هل تحترم هذه المجالس الاشتغال بطريقة ديمقراطية. و كيف تريد تحقيق النتائج. و سنُقرر في شهر يناير المقبل و بناءا على خلاصات الدراسة المنجزة ما هي المجالس الاقليمية للسياحة التي ستتوصل بتمويل من المجلس الجهوي و ماهي المجالس التي سيتم إقصاؤها من هذا التمويل.
كما أننا سنرى أيضا المؤسسات السياحية التي يمكن أن تحقق الأفضل. لأننا نركز دائما على الفنادق. لكن هناك مؤسسات صغيرة يمكن أن تحقق نتائج جيدة مثل دور الضيافة و فنادق 1 و 2 نجوم و المأوي


الموجة: هل تم الشروع في هذا العمل؟


محمد المودن: نعم. لقد عقدنا اجتماعا مع المجالس الاقليمية للسياحة لمنطقة درعة. فقط مجلسي زاكورة و تنغير حضرا هذا الإجتماع. أما المجلس الإقليمي للسياحة بورزازات فلم يرغب في الحضور.


الموجة: و كيف تفسرون هذا؟


محمد المودن: لا أدري. لكن سنقوم بتوضيح الأمر. أتعلمون، بصفتي نائب رئيس مجلس الجهة لم يسبق لي أن التقيت رئيس المجلس الإقليمي للسياحة بورزازات. سيَحُلُّ مكتب الدراسات بورزازات و سنعرف آنذاك لماذا لم يحضر المجلس هذا الاجتماع الذي دعوناه إليه.


الموجة: هل سيكون التقرير عموميا؟


محمد المودن: نعم. لأن لا شيء لدينا نُخفيه


الموجة: هذا خبر مُفرح بالنسبة لمهنيي السياحة الذين يعانون من ركود أمام أزمة قطاع السياحة. و التي نعتبرها و يشاطرنا في ذلك الرأي العام في تجاوبه مع مقالاتنا على أنها أزمة حكامة في القطاع السياحي. الكل هنا لديه انطباع بأن لا أحد يعي بواقع المشاكل التي لا تخص فقط الفنادق


محمد المودن: إننا واعون تمام الوعي بهذه المشاكل. أثناء الاجتماع المنعقد بالرباط و الذي تقرَّر فيه دعم رحلات الخطوط الجوية الملكية المغربية، كنا نعلم جميعا أنه حل جيد بالنسبة لورزازات و زاكورة و تنغير. إنها خطوة ذات منفعة كبيرة.


الموجة: حسب رأيكم، لماذا كل هذه المشاكل في قطاع السياحة؟


محمد المودن: إنها مسألة معقدة. لكن أكيد أننا جميعنا لدينا حنين لزمن كانت الأمور تسير فيه بشكل جيد. و أفكر كثيرا في ورزازات التي كانت السياحة فيها مزدهرة. أطلقنا هذه الدراسة لنفهم الأسباب التي تقف وراء هذه التغيرات.

Voir tous les articles "A l'écoute"

A découvrir

Lettre ouverte de professionnels du tourisme de Ouarzazate

رسالة مفتوحة من مهنيي قطاع السياحة بورزازات

Le tourisme durable au Maroc : les conditions du succès

المجلس الجهوي لسوس ماسة درعة يلتزم من أجل تجديد قطاع السياحة

Renouveler le tourisme pour le rendre locomotive du développement durable de la région du Sud-Est

المجلس الجهوي لسوس ماسة درعة يلتزم من أجل تجديد قطاع السياحة

 

Pour contacter la rédaction : notre formulaire en ligne

Sur le web

Suivez
almaouja
La page facebook d'almaouja.com
Abonnez vous à la newsletter almaouja
Combien de jours dans la semaine ?
Nom :
Email :