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Sur la vague du nouveau Maroc

éclairages

Lancement officiel du Cercle des Consultants de Ouarzazate

  • Écrit par La rédaction

Version française

L’inauguration du Cercle des Consultants de Ouarzazate (CCO) a été organisée le vendredi 1 novembre 2013 à Hôtel Ibis, Ouarzazate. Ce lancement officiel vient couronner trois semaines de formation dans le domaine du consulting destinées à des jeunes Ouarzazi sous l’encadrement du Docteur Edouardo Canela.

A découvrir : La jeunesse de Ouarzazate est prête à l'action

Cette action s’inscrit dans le cadre du programme de développement économique local ( DEL) de la GIZ. Le Cercle des Consultants de Ouarzazate regroupe 16 jeunes. Ils sont tous des diplômés de l’enseignement supérieur et lauréats dans différentes spécialités : finance, énergies renouvelables, commerce et gestion, informatique… Leur mission dans l’avenir consiste à conseiller les très petites entreprises locales, les associations, les coopératives … pour les accompagner à bien se structurer et les aider à améliorer leur performance. Des jeunes motivés, polyvalents et compétents. Leur but est de contribuer au changement de la ville de Ouarzazate via l’accompagnement des petites entreprises au niveau de la ville.

Cette initiative pionnière menée par la GIZ promet un impact effectif sur l’avenir professionnel des jeunes consultants ainsi que sur la dynamisation de la petite entreprise dans la région de Ouarzazate.

Almaouja.com a demandé au Docteur Edouardo Canela de nous faire partager ses conclusions sur cette action.

Almaouja.com - Quelle est votre impression au terme de cette formation ?

Dc Ed Canela - A ce stade, je suis épuisé par cette formation car ce fut 3 semaines intensives de travail mais je suis très satisfait par les résultats que nous avons atteints avec les participants. Ouarzazate est un marché encore petit mais en évolution avec de fortes potentialités. Il y a donc des possibilités pour améliorer le marché. Nous pouvons être certains que lorsque les infrastructures seront plus développées, les ouarzazi seront alors plus engagés à participer au développement de leur ville, et d'une nouvelle manière, pas comme par le passé. Ils seront plus actifs, plus coopératifs entre eux tous.

Almaouja.com - Pensez vous que ce groupe de jeunes est prêt à agir sur le terrain leur métier ?

Dc Ed Canela - Cela ne va pas être facile pour eux, et ils le savent. Ils doivent être encore accompagnés pendant plusieurs mois. La GIZ est prête à les suivre sur la durée. Ils ont besoin de développer leurs outils et de parfaire leurs idées vis à vis du marché local et de la manière de mobiliser de possibles partenaires financiers. Les petites entreprises ici sont vraiment très faibles et les possibilités de faire du revenu avec ces entreprises est effectivement difficile. Mais les besoins de ces entreprises sont réels, depuis de très petits besoins jusqu'à des besoins plus complexes.

Selon moi, le principal problème des artisans est de désapprendre leur métier pour l'apprendre à nouveau. Les artisans ont été laissés seuls or ils ont besoin de nouvelles idées, de nouveaux designs pour leurs productions. La situation à Ouarzazate est particulière dans le sens où l'environnement naturel est tellement de qualité que tout le monde pense suffisant d'attendre la venue des touristes pour que le développement se fasse. Mais en réalité, rien ne se développera sur un site comme Aït Ben Haddou par exemple s'il n'y a pas d'autres mises en valeur que le seul environnement naturel.

Dr Ed Canela par A. AziziAlmaouja.com - Ne pensez vous pas que ces jeunes auraient besoin de passer du temps auprès de consultants professionnels et expérimentés ?

Dc Ed Canela - Nous réfléchissons à cette étape mais pas tout de suite car l'objectif est avant tout pour eux de se plonger dans les besoins des très petites entreprises, et cela concerne plein de détails qui justement sont à la portée de jeunes consultants comme eux.

Almaouja.com - Vous savez que les petites entreprises ne sont pas encore prêtes pour financer de tels services de consultants, comment comptez vous soutenir le démarrage de ce nouveau métier ?

Dc Ed Canela - En effet, il va falloir dans un premier temps trouver des moyens pour encourager ces entreprises à faire appel à ces jeunes consultants. Ces entreprises doivent participer financièrement à cet effort pour l'amélioration de leur structure mais sans aucun doute il va falloir le soutien de partenaires externes au territoire. Le principal défi de ces jeunes consultants est qu'ils vont devoir faire évoluer la mentalité des petits entrepreneurs qui à ce jour ne travaillent pas leurs activités dans un esprit de planification et donc de projection dans le temps.

Almaouja.com - Vous allez donc rester en relation avec eux ?

Dc Ed Canela - Bien sur, nous sommes en relation maintenant et nous pouvons imaginer beaucoup de choses ensemble, notamment avec mon pays les Philippines car il existe déjà des relations économiques entre nos deux pays.

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Au démarrage de cette formation, 6 jeunes avaient été interrogés pour exprimer leurs attentes et leurs objectifs personnels. Au terme de ces 3 semaines, nous les avons retrouvés pour connaître leurs impressions. 

Jawad Aitrabeh par A. AziziJawad Aïtrabeh

La première chose que j'ai apprise au cours de cette formation, c'est de mieux comprendre ce qu'est le "consulting". Au début, nous n'avions pas une idée claire de ce métier. A priori, il s'agissait de donner des conseils à des entrepreneurs mais au bout du compte, c'est bien plus que cela. Un consultant ne cherche pas simplement à résoudre les problèmes de l'entrepreneur mais il cherche aussi à lui trouver des opportunités de croissance. Trop souvent, les entrepreneurs pensent que leur problème est lié aux questions financières, mais la réalité nous montre que d'autres problèmes sont présents comme le manque d'organisation ou de marketing ...

J'ai appris des choses qui vont m'aider à développer ma propre entreprise, comme par exemple la gestion des budgets, celle des comptes bancaires, le bon marketing, la bonne organisation de l'entreprise. Nous avons maintenant une boite à outils et nous allons pouvoir l'utiliser dans nos activités. Dans mon domaine de l'énergie solaire, je sais que cette formation va m'aider auprès de mes clients puisque je vais pouvoir désormais mieux leur accompagner vis à vis de leurs besoins. Dans ce secteur de l'énergie solaire, le nombre des clients est forcément limité, je vais ainsi pouvoir développer une autre activité avec ce métier de consultant. Et nous allons donc continuer à travailler en groupe car chacun a ses spécialités et nous sommes complémentaires entre nous. Je sais qu'au début ce sera difficile de convaincre les entrepreneurs de payer un tel service de consultance. Il nous faut du temps pour avoir notre expérience et nos références. Le groupe actuel va évoluer et tous ne suivront pas ce chemin professionnel mais au bout d'un an, nous verrons bien qui est vraiment consultant.

Cette formation est donc une réussite pour moi même si j'aurais aimé avoir plus de temps, notamment dans l'exercice d'accompagnement de clients. Selon moi, il nous a manqué une semaine de plus.

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Hanane Aïtbassou par A. AziziHanane Aïtbassou

Nous avons appris beaucoup de choses dans le domaine de la consultance notamment comment convaincre nos clients de l'importance de ce métier. Au cours de cette formation, j'ai surtout rencontré des personnes compétentes et de qualité, et je parle du groupe des jeunes consultants. Nous sommes comme une famille maintenant et nous voulons poursuivre ensemble. Au bout de ces trois semaines, nous avons appris beaucoup de techniques pour accompagner les entrepreneurs. Je sais que c'est un métier difficile et nouveau pour Ouarzazate mais je pense que nous pouvons faire du bien. Il nous faut être patient et mettre en place une organisation de travail entre nous tous. En terme de regret, nous n'avons pas eu assez de travaux pratiques sur le terrain avec plus d'entrepreneurs.

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Asma Jebrane par A. AziziAsma Jebrane

J'avais deux objectifs dans cette formation, améliorer mes compétences personnelles et devenir une consultante. Au bout de ces trois semaines, j'ai réellement avancé dans plusieurs domaines. J'ai acquis grâce à notre formateur, une meilleur capacité à convaincre le client, à analyser les situations que je rencontre et à trouver des solutions. En fait maintenant j'aime ce métier de consultant et je sens que c'est une opportunité pour nous à Ouarzazate. Le besoin des entrepreneurs est réel. J'ai pu rencontrer des entrepreneurs qui comprennent déjà ce que nous pouvons leur apporter. Pour ce qui concerne mes objectifs personnels, tout était comme il faut. Nous allons continuer le travail en groupe parce qu'il nous faut encore du temps pour avoir de l'expérience. Le travail d'équipe entre nous est important.

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Raja Aïtaki par A. AziziRaja Eïtaki

La première semaine a été consacrée aux activités de concentration et d'analyse. Ce n'est que la deuxième semaine que nous avons vraiment compris ce nouveau métier de consultant. J'ai alors vraiment apprécié ce métier et les outils qui nous été proposés. Je pense donc poursuivre dans ce métier de consultant. C'est une bonne solution pour Ouarzazate et nous sommes les premiers à le faire. Nous pouvons apporter des conseils pour faire évoluer les structures des entreprises. Beaucoup de ces entrepreneurs n'ont pas toutes les compétences nécessaires. A ce stade, nous devons les convaincre de l'intérêt de notre démarche, même si au début nous savons que nous ne pourrons pas demander de paiement. Mais je suis convaincue qu'à l'avenir, quand ils verront ce que nous pouvons leur apporter, ils seront d'accord pour rémunérer nos services. Dans ce début, nous avancerons en groupe. Ceci dit, je pense que la période de formation était trop courte, j'aurai bien aimé continuer encore plusieurs semaines.

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Samira Aboukal par A. AziziSamira Aboukal

Je suis satisfaite au bout de ces trois semaines. Au départ, je ne savais pas ce que voulait dire le métier de consultant, et maintenant tout est très clair. J'ai pu renforcer mes capacités personnelles dans le domaine de l'organisation de l'entreprise. Un consultant peut intervenir dans une entreprise pour l'aider à réaliser des performances. Je veux continuer dans ce métier et nous allons travailler en groupe. Nous devons faire grandir ce groupe des consultants dans la région de Ouarzazate. Je sais que la mentalité des entrepreneurs n'est pas encore très ouverte à notre approche, mais je sais que leurs besoins sont réels, surtout dans les domaines du marketing.

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Azzedine Aït Bamoussa par A. AziziAzzedine Aït Bamoussa

Je pense que je vais pouvoir réaliser mon rêve de me réinstaller sur Ouarzazate. Je vois le marché et les potentialités. Nous avons appris beaucoup de choses pour améliorer les petites entreprises ici à Ouarzazate. Il faut surtout améliorer leur manière de faire du commerce et d'organiser leur activité. Tout est fait simplement sans gestion réelle de la structure. Il faut les amener à évoluer. Concrètement, j'ai appris beaucoup de données nouvelles mais il nous faut maintenant l'expérience du terrain, nous confronter aux clients. J'espère à l'avenir créer une entreprise de consulting.

النسخة العربية

إعطاء الإنطلاقة الرسمية لدائرة المستشارين بورزازات

تم تنظيم أشغال إعطاء الإنطلاقة الرسمية ل "دائرة المستشارين الشباب بورزازات" يوم الجمعة 01 نونبر 2013 بفندق إيبيس بورزازات. و يأتي هذا النشاط كتتويج لثلاث أسابيع من التكوين في مجال الإستشارة تحت إشراف الدكتور إدواردو كانيلا و الذي يستهدف عشرات من شبان منطقة ورزازات.

A découvrir : La jeunesse de Ouarzazate est prête à l'action

يندرج هذا النشاط في إطار البرنامج الإقتصادي المحلي المعروف اختصارا ب: د.ي.ل و الذي تشرف عليه الوكالة الألمانية للتنمية ج.ي.ز. تضم دائرة المستشارين بورزازات 16 شابا و شابة. و هم خريجي التعليم العالي في مختلف التخصصات: المالية و الاعلاميات و التجارة و الطاقات المتجددة...تتلخص مهمتهم في المستقبل في تقديم الإستشارة و الإرشادات للمقاولات الصغيرة المحلية و الجمعيات و التعاونيات... من أجل هيكلتها بشكل جيد و تحسين إنجازاتها. شباب متحفز و متعدد التخصصات و ذوي كفاءات. هدفهم هو المساهمة في تنمية ورزازات عبر دعم المقاولات الصغيرة جدا بالمنطقة. و سيكون لهذه المبادرة الرائدة التي أطلقتها مجموعة ج.ي.ز، سيكون لها وقع فعلي على المستقبل المهني للمستشارين الشباب و كذا على النهوض بالمقاولة الصغرى في منطقة ورزازات.

الموجة: ما هو انطباعك حول التكوين الذي أشرفتم عليه؟

الدكتور إدواردو كانيلا: إنني جد مرهق بعد مجهود كبير في التكوين الذي أمضينا فيه 3 أسابيع. لكنني أشعر بالارتياح اتجاه النتائج التي حققناها برفقة المشاركين في هذه الدورة التكوينية.
تعتبر ورزازات سوقا صغيرا في طور النمو مع توفرها على مؤهلات قوية. يمكن أن نكون متيقنين أنه عندما سيتم تطوير البنيات التحتية، سيكون بمَقدور ساكنة ورزازات المشاركة بشكل كبير في تنمية مدينتهم. وذلك بتبني منهجية جديدة مخالفة لما هو معتاد في الماضي. سيكون سكان ورزازات أكثرا نشاطا و تعاونا فيما بينهم.

الموجة: هل تعتقدون أن هذه المجموعة من الشبان قادرة على ممارسة مهنتها على أرض الواقع؟

الدكتور إدواردو كانيلا: إن الأمر ليس بالسهل. و هم يعلمون هذا جيدا. هم في حاجة إلى المواكبة لعدة شهور. مجموعة ج.ي.ز مستعدة للقيام بهذه المهمة. هم في حاجة إلى تطوير أدوات اشتغالهم و تحسين معرفتهم بالسوق المحلي و كيفية تمرير أفكارهم للشركاء الماليين المحتملين. إن المقاولات الصغرى المتواجدة بالمدينة ضعيفة جدا. مما يجعل من الصعب تحقيق أي دخل أو ربح معها. لكن حاجيات هذه المقاولات أمر ملموس سواء كانت حاجيات بسيطة أو جد معقدة. بالنسبة لي المشكل الرئيسي بالنسبة للحرفيين يكمن في التخلص مما تعلموه عن مهنتهم و بداية التعلم من جديد. فالحرفيون يعملون بشكل منعزل و هم في حاجة إلى أفكار وتصاميم جديدة لمنتوجاتهم. إن وضعية ورزازات استثنائية حيث أن جودة المحيط البيئي جعل الجميع ينتظر مجيء السياح لتحقيق التنمية. لكن في الواقع لن تتحقق التنمية في مواقع مثل أيت بن حدو إذا لم يتم تثمين جوانب أخرى.

الموجة: ألا ترون بأن هؤلاء الشباب في حاجة إلى قضاء بعض الوقت مع مستشارين مهنيين و متمرسين؟

الدكتور إدواردو كانيلا: نحن بصدد التفكير في هذه المرحلة. لكن الأهم بالنسبة لهم هو الاحتكاك أولا بالمقاولات الصغرى و تحديد حاجياتها. و نفس الشيء يخص العديد من الجزئيات التي توجد في متناول المستشارين الشباب مثلهم.

Dr Ed Canela par A. Aziziالموجة: تعلمون أن المقاولات الصغيرة غير مستعدة لتمويل خدمات كالاستشارة. كيف ستعملون على دعم إقلاع هذه المهنة الجديدة؟

الدكتور إدواردو كانيلا: أولا، يجب إيجاد وسائل لتشجيع هذه المقاولات على طلب خدمات هؤلا الشبان. يتوجب على هذه المقاولات المساهمة ماديا في هذا المجهود بغية تحسبن بنيتها. لكن من المؤكد أنه من الضروري الحصول على مساهمة شريك آخر من خارج المنطقة.

إن أكبر تحدي سيواجه هؤلاء الشبان هو تطوير عقلية المقاولين الصغار الذي يعملون حاليا بدون أي تخطيط مسبق.

الموجة: ستبقون إذا على اتصال مع المستشارين الشباب؟

الدكتور إدوارد كانيلا: طبعا. بيننا الآن علاقة وطيدة. و بإمكاننا جميعا تصور عدة أشياء خصوصا مع بلدي الفلبين. لأن هناك علاقات اقتصادية بين المغرب و الفلبين.

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Jawad Aitrabeh par A. Aziziجواد أيت رابح:
إن أول شيء تعلمته خلال هذا التكوين هو استيعاب معنى " الإستشارة" بشكل جيد. في البداية، لم تكن لدينا أية فكرة عن هذه المهنة. كنا نعتقد أن الأمر يتعلق بإعطاء نصائح للمقاولين. لكنه أبعد من ذلك. فالمستشار لا يبحث فقط عن حل لمشاكل المقاول. بل يعمل أيضا على إيجاد فرص للنمو تهم المقاول المعني. غالبا ما يعتقد المقاولون أن مشاكلهم تقتصر فقط على الجانب المالي. لكن في الواقع هناك مشاكل عديدة تتعلق بالتنظيم و التسويق...
لقد تعلمت أشياء ستساعدني على تطوير مقاولتي مثل تدبير الميزانيات و الحسابات البنكية و التسويق الجيد و التنظيم الجيد للمقاولة. لدينا الآن رزمة من الأدوات سنستعملها في أنشطتنا.
في ميدان اشتغالي أي الطاقة الشمسية، أدرك جيدا أهمية هذا التكوين في علاقاتي مع زبنائي. حيث سيكون بإمكاني مواكبتهم بشكل جيد وفق حاجياتهم. علما أن عدد الزبناء محدود في ميدان الطاقة الشمسية. لذا سأتمكن من تطوير نشاط آخر بفضل مهنة المستشار. كما أننا سنواصل العمل كفريق لأن لكل واحد منا تخصصه.
أعلم أنه من الصعب في البداية إقناع المقاولين بأداء مبالغ مقابل خدمة الاستشارة. يلزمنا الوقت لكسب التجربة و المراجع. ستتطور هذه المجموعة. أكيد أننا لن يكون لنا نفس المسار المهني. لكن بعد سنة، سنرى من هم المستشارون الحقيقيون.
بالنسبة لي، هذا التكوين نجاح شخصي. أرى أننا نحتاج أسبوعا إضافيا.

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Hanane Aïtbassou par A. Aziziحنان أيت باسو:
تعلمنا العديد من الأشياء في مجال الإستشارة. خاصة كيفية إقناع الزبناء بأهمية هذه المهنة. خلال هذا التكوين، التقيت بأشخاص ذوي كفاءات كبيرة، أقصد فريق المستشارين الشباب. نحن الآن نشكل عائلة و لدينا رغبة في الاستمرار. تعلمنا خلال 3 أسابيع عدة تقنيات لمواكبة المقاولين. أعلم أنها مهنة صعبة و جديدة بالنسبة لمدينة كورزازات، لكن يمكننا فعل الأفضل. يجب أن نتحلى بالصبر و ننظم العمل بيننا. للأسف لم نقم بما يكفي من الأعمال التطبيقية مع المقاولين.

 

 

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Asma Jebrane par A. Azizi

أسماء جبران:
كان لدي هدفان خلال هذا التكوين: تنمية كفاءاتي الشخصية و أن أصبح مستشارة. حققت تقدما في مختلف المجالات خلال الأسابيع الثلاث. بفضل المُكون اكتسبت قدرة جيدة على إقناع الزبون و تحليل الوضعية التي أواجهها و إيجاد الحلول. أصبحت الآن أحب مهنة الإستشارة و أعتقد أنها فرصة لورزازات. حاجيات المقاولين حقيقية. و قد تمكنت من الالتقاء بمقاولين استوعبوا ما يكمن أن نقدمه لهم. بالنسبة لأهدافي الشخصية، كل شيء كان على ما يرام.سنواصل العمل على شكل مجموعة لأننا بحاجة إلى مزيد من الوقت لكسب التجربة. و العمل الجماعي أمر مهم بالنسبة لنا

 

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Raja Aïtaki par A. Azizi

رجاء التاقي
تم تخصيص الأسبوع الأول للتشاور و التحليل. لم نفهم مهنة الإستشارة إلا في الأسبوع الثاني. أحببت هذه المهنة و كذا الأدوات التي وُضعت رهن إشارتنا. أعتقد أننى سأستمر في هذه المهنة. إنها حل جيد لورزازات و نحن مجموعة رائدة في هذا المجال. بإمكاننا إعطاء نصائح و إرشادات لتطوير المقاولات. فالعديد من المقاولين يفتقر إلى القدرات الأساسية. علينا إذن إقناعهم بأهمية الطريقة التي نشتغل بها علما أننا ندرك أنه من الصعب الحصول على مقابل مادي في البداية. لكنني على يقين أنهم سيوافقون على دفع مقابل مادي في المستقبل عندما يدركون أهمية ما نقدمه لهم من خدمات. سنستمر في العمل كفريق. رغم أنني أرى أن مدة التكوين كانت قصيرة

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Samira Aboukal par A. Azizi

سميرة أبوقال
إننى أشعر بالارتياح على مدى الثلاث أسابيع من التكوين. في البداية لم أكن أدرك معنى مهنة المسشار. لكن الآن كل شيء واضح. تمكنت من تقوية قدراتي في مجال تنظيم المقاولة. مهمة المسشار تكمن في التدخل لدى المقاولة لتحسين إنجازاتها. سأستمر في هذه المهنة و سنواصل العمل كفريق. علينا العمل على توسيع هذه المجموعة بمنطقة ورزازات. أعلم أن عقلية المقاولين ليست منفتحة بعد على مقاربتنا. لكن أدرك أيضا أن حاجياتهم حقيقية و خصوصا في ميدان التسويق.

 

 

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Azzedine Aït Bamoussa par A. Azizi

عز الدين أيت باموسى
أعتقد أنه أصبح بإمكاني تحقيق حلمي بالإستقرار في ورزازات من جديد. أصبحت لي دراية بالسوق و الفرص التي يقدمها. تعلمنا العديد من الأشياء لتحسين و تطوير المقاولة الصغيرة بورزازات. يجب في البداية تحسين طريقة تنظيم أنشطة المقاولين. لأنهم يعملون دون أي تنظيم و تدبير. لذا يجب العمل على مواكبة تطويرهم. أصبح في رصيدي العديد من المعلومات. لكن تلزمنا التجربة الميدانية و الاحتكاك بالزبناء. أطمح لخلق مقاولة في ميدان الاستشارة.

En savoir plus

Cercle des Consultants de Ouarzazate

Le site web du Cercle des Consultants de Ouarzazate

L'édito almaouja : la jeunesse de Ouarzazate est prête à l'action

- Formation de jeunes consultants à Ouarzazate

- Le programme DEL : développement économique de Ouarzazate

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